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售后服務:
1.凡是我公司直接與工程業主簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業主方緊密配合,嚴格按照國家現行規范的規定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規范的現象發生。
2.我公司與業主簽訂合同后,公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導,確保工程質量,避免不必要的返工。
3.我公司進場施工,歡迎業主方對我公司施工的工程進行監督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。
4.我公司在施工中,將派專業技術人員與業主方做好協調工作,并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督,確保我方質量達到設計、規范及業主要求。
5.我公司施工的如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的損失均由我方負責返工,不收任何費用。
6.凡我公司施工的工程,保證在法定保修期內不會出現有重大損壞現象;如有確系我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話24小時內上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的,公司將協助客戶妥善處理。
7.凡由我公司施工的程全部進入客戶檔案,并設有24小時服務熱線,便于定期質量跟蹤及客戶投訴。我們將通過電話或派人上門進行回訪,以確保對客戶的質量跟蹤服務。
8.服務承諾的監督:服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。
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